Donald Norman 前半段时间在他创立的设计公司 Nielsen Norman Group 度过。第二个--作为美国西北大学计算机技术和心理学教授。
他写关于设计理论和实践的书籍。他花费大量时间在公司和组织的董事会咨询，例如芝加哥设计学院。
当诺曼是各种协会、组织和影响力团体的成员，其中他是苹果公司先进技术引进的副总裁时，他开始研究围绕一个人的日常事物的设计，他们的影响大家的生活质量。
有罪无罪：设计师与新技术
我们周围的一切都有它自己的样子。要想打造成功的设计，就必须站在消费者的角度进行设计，兼顾时尚与格调。
教授说，任何东西的好设计都应该满足以下用户要求：
- 清晰易懂；
- 功能齐全；
- 给主人地位。
艺术家的启示
按照唐纳德·诺曼的说法，日常用品（在家里和工作中）的设计可能成功也可能不成功。
任何事情的成功理念都应该基于以下几个简单的原则：
- 可见性效果--就是一个人一眼就能猜出它是怎么用的；
- 新机型的功能应该对消费者来说是清晰可预见的，有清晰的概念思路；
- 每个项目按钮负责一个动作，使用时是可以理解和需求的，因此当没有人记得为什么创建这个或那个函数时不会发生任何事件（例如，著名的“R”函数电话按钮，没有人真正知道如何使用它，因为不是每个人都渴望研究它的长篇使用说明）；
- 用户应及时收到反馈并获知其行为结果。
设计日常用品
按照唐纳德的说法，设计开发的步骤符合基本要求列表，这将有助于弥合想法与设备、对象、事物的实际使用之间的差距。一个好的设计就会被创造出来，当消费者可以轻松：
- 定义功能，了解设备的用途；
- 管理购买的物品；
- 将物品的使用意图与实际能力结合起来；
- 知道使设备工作必须执行的动作的顺序和次数；
- 判断是否正常；
- 了解与设计诠释相关的事物的契合度。
同时，评论家唐·诺曼深信，要实现物与人之间的成功接触，就必须影响一个物体（装置）引起的情感信号，因为它是成功的。让人开心的熟悉事物的设计
Don Norman 研究真人如何与成品设备交互，探索设计师的意图与普通人真正想要的之间的鸿沟。他的作品催生了一些关于美、美学和物体功能相互存在的经典书籍。他很清楚什么不能做，如何避免设计错误。
日常烦恼小贴士
设计如何导致正确的行动？重要的线索是物体的自然限制，即那些缩小正确行动选择的物理限制。
其他线索来自事物的目的。他们谈论他们可能的功能、预期的行动和应用。
Norman 确定了以下几类限制器：
- 物理，即设计与主题所固有的功能的对应关系；
- 语义，确定主题目的的提示（铭文、图画）
- 文化和逻辑--这些提示来自用户的个人体验，基于建立关联和逻辑链。
这些约束类对于不同的情况是通用的。
声音特色
《简单事物的设计》一书建议：不要害怕尝试，如果一个事物的设计在新的设计中不能让某些东西看得见，可以加入声音的影响。毕竟，他可以警告设备出现故障，不正确的操作。
声音设计实例：
- 门砰的一声关上了--有一个典型的咔哒声；
- 水开时水壶会发出哨声；
- 吸尘器堵塞 - 嗡嗡声很大；
- 如果计算机上的程序被冻结等会响铃
由繁转简的原则
一个简化的系统（事物）--一个用户不怕尝试，探索新奇的系统。
为什么用户不怕：
- 他看到了可用的动作，可见性和提醒呼唤新的探索。
- Obviousness让你研究步骤的顺序并得到想要的结果。
- 可以在不损害系统的情况下撤消不正确的操作。
- 最有安全性和可逆性阶段。
- 有错误的余地。
- 适用消费者普遍熟悉的标准。
关于本书及更多
说起开创性的书《简单事物的设计》，我们可以得出结论，设计有两条基本规律对消费者很重要：
- 怎么办;
- 使用时系统是如何工作的
这应该体现在事物本身的设计中。越清晰越清晰越好。这个概念应该考虑到一个人（用户）的特点和他周围的世界。
使用这种方法的说明和学习将是可选的，每个人都将能够凭经验理解系统或主题的复杂性。
当有人问：“如何记住这一切？”时，则认为设计方法不正确。
每个用户都应该喜欢这个设计，不要害怕因为他们愚蠢或没有受过良好教育而无法理解某些东西。不，这些是设计错误，导致很多东西无法使用。
遵循唐纳德·诺曼的建议可以避免的错误。